集團特邀陳昕教授為員工作商務禮儀培訓講座
君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。為提升集團形象,規(guī)范員工禮儀行為,7月17日下午,山水集團特邀麗水學院陳昕教授來公司作《商務禮儀培訓》講座,共有47名員工參加了此次培訓活動。
中國自古就有禮儀之邦之稱,現(xiàn)代禮儀更是無處不在,禮儀是個人素質、素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn),在某些特定的時間場合個人的形象就代表了企業(yè)形象,如何正確的運用商務禮儀,是提高溝通質量,提升集團美譽度的關鍵。
陳昕教授以兩個小時的時間,通過提問互動,演示互動,生動形象的詮釋了從尊重他人、換位思考為出發(fā)點,如何以正確的行為舉止來表達友好尊敬的商務禮儀概念。陳教授在講座過程中強調了禮儀細節(jié)的影響,并以切身案例,簡明扼要的闡述了一些生活中容易忽略或誤解的禮儀盲區(qū),進一步加深了員工對禮儀的理解。
通過本次培訓,員工紛紛表示雖然日常工作沒有出現(xiàn)重大禮儀失誤,但是在細節(jié)之處仍有提升的空間,存在需要矯正的地方,同時對一些事情上的處理方式也有了新的認識和觀念的改變。
陳昕,麗水學院教育學院,副教授,碩士;麗水學院優(yōu)秀教學骨干。國家級普通話水平測試員,浙江省普通話水平測試專業(yè)委員會專家委員;教師職業(yè)技能教學部主任,麗水學院普通話培訓測試站站長,麗水學院語委辦主任;麗水市委黨校“禮儀與領導干部形象”專題的特聘教授,多年從事各類禮儀的教學和培訓。