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山水集團舉行商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓

發(fā)布日期:2019年09月10日     瀏覽次數(shù):241

為提升企業(yè)的整體商務形象,增強員工的自身素質(zhì)和商務能力, 山水集團于9月6日下午舉行了“商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)”的專題培訓。此次培訓由集團行政總監(jiān)伍小英主講,50余名員工參加培訓,上海、杭州、長沙等地員工以視頻會議形式參加。

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培訓以互動的形式開場,邀請著休閑裝和商務裝員工各一名,向大家展示了休閑裝與商務裝對于個人氣質(zhì)與公司形象的不同效果,讓大家直觀了解到了商務儀表禮儀的重要性。

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接下來,伍總分別從商務禮儀概念、商務儀表禮儀、商務日常禮儀(電話禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀、會議禮儀、餐桌禮儀)、職業(yè)素養(yǎng)等幾方面向大家作了詳盡的介紹,并結(jié)合企業(yè)實 際情況,與大家分享了一些接待的實務案例,讓大家對禮儀要掌握的標準和度有了實質(zhì)的了解。

在職業(yè)素養(yǎng)方面,伍總重點介紹了一流員工的十大素養(yǎng):敬業(yè)、主動、責任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展,讓大家對自己的職業(yè)形象塑造有了準確的方向。

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培訓結(jié)束后,不少員工表示本次培訓都是滿滿的干貨,與日常工作息息相關,通過培訓對商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有了較全面和深入的了解,對禮儀和素養(yǎng)有了清晰的認識,參加此次培訓受益匪淺。

 

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